Gyakori kérdések

A Mr Property Siam egy teljeskörű villa-management és nyaralókiadó vállalkozás Koh Samuin, Thaiföldön. 30-nál több luxusvillát kezelünk az összes főbb foglalási csatornán — Airbnb, Booking.com, Vrbo — és saját közvetlen foglalási portálunkon keresztül is. Tulajdonos által alapított és irányított vállalkozásunk; az alapítónak saját befektetési villáid vannak a portfólióban.

Irodánk és csapatunk Koh Samuin, Bophutban található — Koh Samui északi részén. Ez azt jelenti, hogy helyi csapatunk van a villa karbantartásához, a vendégek üdvözléséhez és a gyors reagáláshoz, nem pedig egy távolból irányított cég.

Jelenleg több mint 30 luxusvillát kezelünk Koh Samuin. A portfólió kis, minőségi kollekció — nem törekszünk száz villa kezelésére, mert az minőségromlást okozna. Minden ügyfélnek dedikált kapcsolattartót biztosítunk.

Soha. Minden vendéget személyesen üdvözlünk a villában — éjjel-nappal, 24/7. A személyes fogadtatás adja az első benyomást, megakadályozza az engedély nélküli vendégeket, és megalapozza az 5 csillagos értékeléseket.

Foglalhat közvetlenül a foglalási portálunkon keresztül, vagy az Airbnb, Booking.com és Vrbo platformokon. A közvetlen foglalás a legjobb ár garanciájával jár és közvetlen kapcsolatot biztosít csapatunkkal.

Minden vendéget a villában fogad csapatunk képviselője — nem küldünk kódot, nem hagyunk üzenetet az ajtóban. Az érkezés előtt részletes tájékoztatót küldünk útvonalakkal, transzferlehetőségekkel és a villa használatával kapcsolatban.

Igen, minden foglaláshoz kaucióra van szükség. Az összeg villáktól és tartózkodási időtől függ. A kaució visszafizetése a villa ellenőrzése után történik, általában 5–7 munkanapon belül.

Concierge szolgáltatásaink közé tartozik: magánszakács, repülőtéri transzfer, hajókirándulások, snorkelezés, masszázs, bevásárlás, babysitter és még sok más. Kérjen ajánlatot a foglalás előtt vagy után.

Kezdje egy ingyenes konzultációval — meglátogatjuk a villát, felmérjük a kiadási lehetőségeket és egyéni ajánlatot készítünk. A bejelentkezéstől az élő listákig általában 2–4 hét szükséges.

A bérleti bevételt, levonva a jutalékot és az elfogadott működési költségeket, havonta utaljuk a megjelölt bankszámlájára. Minden hónapban teljes kimutatást kap a Hostaway tulajdonosi portálon keresztül.

Természetesen. Egyszerűen jelöljön meg tulajdonosi blokkolási időszakokat a naptárban. Amennyiben előre tervezi, az általában nincs hatással a bevételre, különösen a főszezonon kívüli időszakban.

Négy díjszintet kínálunk: Agent 10%, Host 15%, Manager 20% és Ultimate 25% — mind a bruttó bérleti bevétel százalékában. A részletes tartalom és összehasonlítás az árazási oldalon található.

Az Ultimate szint (25%) a foglalásankénti forgóhely-csomag (takarítás, mosoda és üdvözlőcsomag) absorbeálja a jutalékba, így ezek nem jelennek meg külön tételként az elszámolásban. A visszatérő operatív szolgáltatások — mélytisztítás, medence, kert, kártevővédelem, hulladékgyűjtés — minden szinten külön kerülnek számlázásra.

Az OTA platformdíjak (Airbnb szolgáltatási díj, Booking.com jutalék stb.) külön díjak, amelyeket a platformok közvetlenül számítanak fel — ezek nem szerepelnek az MPS jutalékában és nem tartalmazza egyik szintünk sem.

Minden hónapban részletes tulajdonosi kimutatást kap, amely tartalmazza: az összes foglalást csatornánként, a bruttó bevételt, az összes levonást tételesen és a nettó kifizetést. A kimutatás minden hónap rögzített dátumán érkezik.

Igen. A Hostaway tulajdonosi portálon keresztül valós időben látja foglalási naptárát, bevételeit és karbantartási naplóját.

A fő különbségek: (1) tulajdonos által alapított és irányított vállalkozás — az alapítónak saját villái vannak a portfólióban; (2) 24/7 személyes vendégfogadás (soha nem alkalmaz önálló bejelentkezést); (3) aktív dinamikus árazás — nem egyszer beállított és elfelejtett; (4) teljesen átlátható havi elszámolás; (5) kis, minőségi portfólió dedikált kapcsolattartókkal.

A fejléc százalék félrevezető lehet. Kérjen teljes vetítési kimutatást az Ön várható foglalási volumene alapján — nem csak a fejléc százalékot. Egy 12%-os ajánlat gyorsan 30%+ effektív díjjá válhat, ha minden kiegészítő szolgáltatást hozzáadnak.

A lemondási szabályzat foglalási csatornánként és villánként változhat. Az általános szabályok az egyes villaoldalakra és a foglalási feltételekre vonatkoznak. Közvetlen foglalásoknál a részletes feltételek az ajánlatban szerepelnek.

Minden foglaláshoz kauciót kérünk a károk fedezésére. Súlyosabb esetekben az OTA platformok saját biztosítási védelmet kínálnak (pl. Airbnb AirCover). Az MPS dokumentálja az állapotot be- és kijelentkezéskor, és szükség esetén gondoskodik a szükséges javításokról.