Toujours direct
Tarification transparente, sans mauvaises surprises — et une information honnête lorsqu’un problème survient, sans rien cacher aux propriétaires ni aux invités
À propos de Mr Property Siam
Mr Property Siam a été fondé par des propriétaires de villas et des opérateurs hôteliers convaincus que les villas de luxe de Koh Samui méritent une gestion meilleure que ce qu'ils voyaient sur le marché. Nous sommes une équipe locale, basée sur l'île — pas une société à distance pilotée par email.
Nos débuts
La Société est née de propriétaires de villas de luxe à Koh Samui, déçus par des Société de gestion à distance : contrats opaques, revenus qui disparaissent sans explication, plaintes des invités laissées sans réponse et villas abandonnées dans un état indigne de l’accueil. Nous avons donc créé ce que nous souhaitions pour nos propres villas : une Société de gestion réellement responsable, transparente et physiquement présente sur l’île
Aujourd’hui, nous gérons plus de 20 villas de luxe sur Koh Samui, de Bophut, Choeng Mon et Chaweng jusqu’à la côte ouest, comme Lipa Noi et Taling Ngam, et nous accueillons des clients en provenance d’Australie, de Singapour, de Hong Kong, d’Europe, du Moyen-Orient et d’Australie.
Directeur du portefeuille
Adam Tokar dirige notre portefeuille. Installé à Koh Samui depuis plusieurs années, il parle quatre langues — anglais, hongrois, espagnol et français — ce qui permet à la plupart de nos clients d'échanger avec lui dans leur langue. Quand Adam n'est pas sur l'île, notre équipe thaïlandaise prend le relais sur le terrain : ménage, maintenance, accueil, comptabilité et marketing — en thaï, anglais, russe, hongrois, français, espagnol ou allemand.
Nos valeurs
Une vraie équipe locale
Nos équipes vivent sur l’île, parlent Langue thaï et connaissent des prestataires fiables, capables de résoudre les problèmes en quelques heures
Des preuves avant les promesses
Nous facturons à la performance — nous gagnons lorsque vous gagnez, avec un rapport budgétaire mensuel envoyé au propriétaire
Une présence personnelle
Pas de boîtes à clés ni de codes de porte : un membre de notre équipe accueille toujours chaque invité en personne
Notre équipe
Le noyau de notre équipe vient de cultures diverses. Nos collaborateurs principaux parlent Langue thaï, anglais, birman, russe ou espagnol. Plusieurs membres ont grandi sur l’île et connaissent des électriciens, plombiers, techniciens de climatisation et piscinistes fiables — pas des sous-traitants aléatoires. Nos femmes de ménage passent tous les jours, et non une fois par semaine
Au total, nous parlons 8 Langue : thaï, anglais, russe, chinois, français, hongrois, espagnol et allemand. Cela signifie que, d’où que viennent vos invités, quelqu’un dans notre équipe parle la Langue de ces derniers.
Pourquoi un accueil en personne
L’ère des boîtes à clés et des codes de porte est révolue. Ces systèmes concentrent toute la responsabilité : les invités ne savent pas qui va les accueillir, à qui envoyer un message, ni qui contacter en cas de panne d’électricité à 23 h. Les propriétaires, eux, ne savent pas où en est réellement le budget, car ils ne reçoivent jamais de rapport vraiment clair.
Nous avons créé Mr Property Siam pour résoudre sérieusement ces problèmes : nos propriétaires reçoivent des rapports mensuels de revenus vérifiables, nos invités sont accueillis par une personne réelle à l’arrivée plutôt que par un coffre à clés, en cas de problème quelqu’un répond au téléphone en moins de deux heures, et aucune commission cachée ne se glisse dans les factures